Política de reembolso
Política de Devolución de Productos
En Blancos Pily, nos comprometemos a garantizar la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Nuestra política de devolución es la siguiente:
-
Productos con defectos o daños de fábrica:
Si el producto presenta algún daño o falla atribuible a nuestra fabricación o manejo, aceptamos la devolución y absorberemos el costo del envío de devolución y reemplazo. -
Cambios por decisión del cliente:
Si deseas cambiar el producto por razones ajenas a defectos (por ejemplo, cambio de color, tamaño, o modelo), puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la recepción. En este caso, el cliente deberá cubrir los costos de envío de devolución y del nuevo envío.
Condiciones para aplicar devoluciones o cambios:
- El producto debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones en las que se recibió.
- Se requiere comprobante de compra.
- Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestros canales de atención.
¡En Blancos Pily, tu satisfacción es nuestra prioridad!
